Microsoft ha solucionado los problemas de inicio de sesión en Outlook y de entrega de correo que afectaban a algunos servidores Exchange locales tras las actualizaciones de seguridad de Windows Server de octubre de 2026, según informó BleepingComputer el 11 de noviembre. Las actualizaciones acumulativas de noviembre corrigen el problema y ofrecen a los administradores una solución para los fallos que pueden impedir a los usuarios acceder al correo o enviarlo.
El problema afecta a los sistemas Exchange que ejecutan Windows Server 2019 o versiones posteriores y que tienen instaladas las actualizaciones de seguridad de Windows de octubre. Microsoft lo reconoció a mediados de octubre. El impacto depende de la carga del servidor: la gravedad y la velocidad con la que aparecen los problemas varían, y algunos servidores podrían no llegar a verlos nunca.
Los usuarios pueden no poder iniciar sesión en Outlook en la web, también conocido como OWA. Los mensajes enviados desde Outlook pueden quedarse en la Bandeja de salida sin entregarse, mientras que Exchange también puede tener problemas para acceder a los buzones durante la replicación de buzones, es decir, el proceso de copia de los datos del buzón.
Por qué las actualizaciones de octubre interrumpieron el correo
Microsoft atribuyó los fallos a un nuevo límite de memoria predeterminado introducido por las actualizaciones de Windows Server de octubre de 2026. El límite se aplica a Endpoint Mapper, un componente de Windows que ayuda al software a localizar servicios, cuando gestiona las solicitudes denominadas llamadas Endpoint Lookup.
Ese cambio puede interferir con las operaciones de Exchange en los servidores afectados. Para los usuarios, un síntoma visible es un correo que parece enviado, pero que permanece en la Bandeja de salida de Outlook.
Microsoft afirmó que el problema de Outlook en la web no guarda relación con las actualizaciones de seguridad de Exchange Server de octubre de 2026, y pidió a los clientes que no desinstalaran esas actualizaciones. La distinción es importante a la hora de decidir qué actualizaciones instalar o qué problemas diagnosticar.
Instalar la corrección de noviembre o aplicar la solución alternativa
En una actualización de su panel de estado de versiones de Windows, Microsoft identificó las actualizaciones del Patch Tuesday de noviembre de 2026 KB5131080 y KB5131090 como la solución del problema. Recomendó instalarlas en todos los sistemas afectados.
Para los administradores que no puedan desplegar de inmediato las actualizaciones acumulativas, Microsoft ofreció una solución temporal mediante el registro. En cada servidor Exchange afectado, ejecute este comando desde un símbolo del sistema con privilegios elevados y, a continuación, reinicie el dispositivo:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f
El cambio aumenta el número máximo de llamadas Endpoint Lookup y la memoria que puede usar Endpoint Mapper. Tras el reinicio, los administradores deben supervisar el entorno de Exchange y, si el problema vuelve a aparecer, aumentar el límite de memoria de Endpoint Mapper, recomendó Microsoft.
