Microsoft a corrigé les problèmes de connexion à Outlook et de distribution des e-mails qui touchent certains serveurs Exchange sur site, après les mises à jour de sécurité de Windows Server d'octobre 2026. BleepingComputer l'a signalé le 11 novembre. Les mises à jour cumulatives de novembre règlent le problème et offrent aux administrateurs un correctif pour les échecs qui peuvent empêcher les utilisateurs d'accéder à leur messagerie ou d'envoyer des e-mails.
Le problème touche les systèmes Exchange fonctionnant sous Windows Server 2019 ou une version ultérieure, lorsque les mises à jour de sécurité Windows d'octobre sont installées. Microsoft l'a reconnu à la mi-octobre. L'impact dépend de la charge du serveur : la gravité des problèmes et la rapidité avec laquelle ils apparaissent varient, et certains serveurs ne les rencontreront peut-être jamais.
Il arrive que des utilisateurs ne puissent pas se connecter à Outlook sur le web, aussi appelé OWA. Les messages envoyés depuis Outlook peuvent rester dans la boîte d'envoi sans être distribués, tandis qu'Exchange peut aussi rencontrer des difficultés à accéder aux boîtes aux lettres pendant la réplication des boîtes aux lettres, c'est-à-dire le processus de copie des données de la boîte aux lettres.
Pourquoi les mises à jour d'octobre ont perturbé la messagerie
Microsoft a attribué les échecs à une nouvelle limite de mémoire par défaut introduite par les mises à jour de Windows Server d'octobre 2026. Cette limite s'applique à Endpoint Mapper, un composant Windows qui aide les logiciels à localiser les services, lorsqu'il traite des requêtes appelées appels Endpoint Lookup.
Ce changement peut perturber les opérations Exchange sur les serveurs concernés. Pour les utilisateurs, un symptôme visible est un e-mail qui semble avoir été envoyé mais qui reste dans la boîte d'envoi d'Outlook.
Microsoft indique que le problème d'Outlook sur le web n'a aucun lien avec les mises à jour de sécurité Exchange Server d'octobre 2026, et il a demandé aux clients de ne pas désinstaller ces mises à jour. Cette distinction compte lorsque les administrateurs décident quelles mises à jour déployer ou quels problèmes diagnostiquer.
Installer le correctif de novembre ou appliquer le contournement
Dans une mise à jour de son tableau de bord d'état de santé des versions Windows, Microsoft a indiqué que les mises à jour du Patch Tuesday de novembre 2026, KB5131080 et KB5131090, résolvent le problème. Il conseille de les installer sur tous les systèmes concernés.
Pour les administrateurs qui ne peuvent pas déployer immédiatement les mises à jour cumulatives, Microsoft a proposé un contournement temporaire par le registre. Sur chaque serveur Exchange concerné, exécutez cette commande depuis une invite de commandes avec élévation de privilèges, puis redémarrez l'appareil :
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f
La modification augmente le nombre maximal d'appels Endpoint Lookup ainsi que la mémoire qu'Endpoint Mapper peut utiliser. Après le redémarrage, les administrateurs doivent surveiller l'environnement Exchange et, si le problème réapparaît, augmenter la limite de mémoire d'Endpoint Mapper, a conseillé Microsoft.
