OpenAI Academy organise des ateliers gratuits en présentiel le 10 novembre pour aider les aidants à découvrir des usages concrets de ChatGPT, notamment l'organisation des tâches de soin et la recherche de ressources communautaires. Dans son annonce, OpenAI indique que les séances aborderont aussi la protection des informations personnelles et la manière de savoir quand consulter des professionnels de santé.
Le « AI Skills Jam for Caregivers & Community Health » est organisé en partenariat avec Caregiver Action Network, Alzheimer's Association et American Diabetes Association. Les événements ont lieu à Oakland (Californie), Tampa (Floride), Pittsburgh (Pennsylvanie), Atlanta (Géorgie) et Detroit (Michigan), pendant le Mois national des aidants familiaux.
Les ateliers s'adressent aux aidants individuels et familiaux, aux organisations de soutien aux aidants, ainsi qu'aux personnes vivant avec une maladie chronique ou grave. Aucune expérience en programmation ni formation technique n'est nécessaire, et les animateurs et mentors d'OpenAI apporteront un accompagnement pratique tout au long des séances.
Tâches de soin quotidiennes et protection de la vie privée
Selon ses propres analyses, OpenAI estime que plus de 40 millions de messages hebdomadaires adressés à ChatGPT aux États-Unis au sujet de la santé portent sur les soins apportés à une autre personne. Cette estimation compte des messages, et non des aidants ou des patients individuels.
Les ateliers exploreront la manière dont ChatGPT peut aider les participants à s'orienter dans les ressources et à soutenir leur rôle d'aidant ainsi que les groupes de pairs. Les activités prévues comprennent l'organisation des plannings et des listes de contrôle des aidants, la transformation de ressources éducatives fiables en supports en langage simple, la recherche de ressources communautaires et la préparation de guides de discussion pour les groupes de soutien. Par exemple, les participants s'exerceront à utiliser un contenu éducatif fiable comme base pour une explication plus facile à comprendre.
Il s'agit d'usages proposés, décrits par OpenAI. La formation les associe à une initiation à une utilisation responsable, notamment la protection des informations personnelles et la compréhension des limites de ces outils. Les participants apprendront que l'IA doit compléter les avis médicaux, juridiques et financiers de professionnels, et quand faire appel à des professionnels de santé.
Apprendre aux côtés d'autres aidants
OpenAI indique que le format local permettra aux aidants de s'exercer avec leurs pairs et d'aborder les difficultés du quotidien qu'ils souhaitent voir les outils contribuer à résoudre. Les organisations partenaires apporteront leur expérience de l'accompagnement des personnes atteintes de maladies graves et de leurs familles, en reliant les séances aux besoins locaux.
Cette initiative prolonge les événements précédents de l'OpenAI Academy destinés aux organisations à but non lucratif, aux petites entreprises, aux enseignants de la maternelle à la terminale et aux personnes âgées. OpenAI indique que les retours des aidants et des organisations de santé communautaire participant aux ateliers du 10 novembre contribueront à façonner les futures ressources d'apprentissage.
